日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回时间：自2019年10月11日起
召回数量和范围：
召回部分进口雷克萨斯IS、IS-C汽车，共14807辆。其中9346辆为2006年6月6日至2010年8月2日生产的部分进口雷克萨斯IS 300汽车；5452辆为 2010年8月2日至2012年9月12日生产的部分进口雷克萨斯 IS 250汽车；6辆为 2010年9月22日至2012年7月10日生产的部分进口雷克萨斯 IS 250C汽车；3辆为2009年7月10日至2010年3月24日生产的部分进口雷克萨斯IS 300C汽车。
召回原因：
本次召回范围内部分车辆副驾驶席空气囊气体发生器（膨胀装置），因充填点爆火药的设备在异常停止过程中供应商生产作业员处理不当，可能存在未正确充填点爆火药的情况，导致空气囊在工作时可能无法正常展开，存在安全隐患。
解决办法：
丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的副驾驶席空气囊，以消除安全隐患。
咨询方式：
丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可通过拨打丰田售后服务热线：800-810-2772 或 400-810-2772， 获取此次召回的相关信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
解决办法：
